「ラク写」プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが以下の場面において個人情報を収集することがあります。

1. 利用登録時

   氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの決済情報など。

2. 本サービス利用時
   • ユーザーが画像生成のために本サービスに入力したテキストデータ（プロンプト）
   • ユーザーが本サービスにアップロードした画像データ（入力データ）
   • 生成された画像データおよび生成履歴
   • ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報
3. 自動収集

   IPアドレス、クッキー（Cookie）、アクセスログ、利用端末情報、ブラウザ情報など。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営のため

  ログイン認証、画像の生成処理、生成履歴の管理、決済処理など、本サービスの基本機能を提供するため。

• AIモデルおよびサービスの改善のため

  入力データや生成結果を分析し、本サービスの機能向上、AI生成精度の改善、新機能の開発、不具合の修正を行うため（ただし、規約に基づきユーザーの権利を侵害しない範囲に限ります）。

• ユーザーからのお問い合わせに回答するため

  本人確認やサポート対応を行うため。

• ご案内および通知のため

  新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため。また、メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。

• 不正利用防止のため

  利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。

• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供・委託）

1. 第三者提供の制限

   当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
2. 外部委託

   前項の定めにかかわらず、当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。これには、画像生成処理を行うために、入力データ（プロンプトや画像）を外部のAIサービス提供事業者（APIプロバイダー等）へ送信・処理委託することを含みます。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

3. その他の例外
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合（詳細をあらかじめ本人に通知等した場合に限る）

第6条（外国にある第三者への提供）

当社は、本サービスの提供にあたり、外国（本邦の域外にある国または地域）にある第三者（クラウドサービス事業者やAI技術提供事業者等）にユーザーの個人情報（入力されたプロンプト等に含まれる場合）を提供または委託する場合があります。この場合、当社は、当該外国の個人情報保護制度に関する情報を収集し把握した上で、適切な安全管理措置を講じている事業者を選定し、利用します。（主な移転先候補：アメリカ合衆国）

第7条（要配慮個人情報の取扱い）

ユーザーは、本サービスのプロンプト入力や画像アップロードにおいて、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する個人情報（要配慮個人情報）を含めないものとします。万が一、ユーザーがこれらを入力した場合、当社は本ポリシーに従って通常の個人情報と同様に取り扱います。

第8条（仮名加工情報および匿名加工情報の取扱い）

当社は、収集した個人情報をもとに、特定の個人を識別できないように加工した情報（仮名加工情報または匿名加工情報）を作成し、AIの学習データとしての利用、統計データの作成、または第三者への提供を行うことがあります。この場合、当社は法令で定められた基準に従い適切な加工と安全管理措置を行います。

第9条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置（基本方針の策定、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置）を講じます。

第10条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）

本サービスでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

ユーザーは、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、トラフィックデータの収集を拒否することができます。

第11条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

第12条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第13条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。